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红包大战

2016年2月1日

最近又到了红包大战的时候。

鹅厂在利用红包大战打开手机支付的大门之后,喵厂一直耿耿于怀,打算在这上面打一个翻身仗。但是去年的红包大战,依然败下阵来。

同时,喵厂在来往失败之后,急于进军社交领域,将来往的社交功能一股脑都塞进了支付宝里,还搞了生活圈,真是把微信的功能全都搬过来了。

然而,经过半年多的推广,依然没有什么成效,用户寥寥无几。

于是,今年红包大战,又被喵厂加上了一个附加目的,要吸引大家互加好友,让大家把支付宝的社交功能用起来。

集字分2亿大红包的活动就在这样的背景下诞生了,规则大约就是分享自己的吱口令,相互之间根据吱口令加好友,加好友、咻一咻,可以随机得到字,然后互相交换自己集到的字。

很显然,要快速的集齐那几个字,尽快的加好友,交换分享口令的渠道肯定就是微信了。于是各种群,朋友圈马上就充斥着各种口令(钱的感召力是很大的,而且2亿这么一个总额,吸引了不少有时间的人去研究去玩了)。

微信自然不会让这种东西继续充斥朋友圈,原因很直接:1、竞品的推广已经入侵自己产品,肯定要想办法对付;2、如果朋友圈全这种比鸡汤文还没有营养的东西,对微信自身来说也是不好的。于是,微信就出手了,封禁了这种口令在朋友圈的发送。

下面,支付宝就开始出昏招了,拼音,拆字,英文,火星文都来了,简直一个非主流的qq签名,像极了是为了躲开运营商审查的骗子短信。完全没有了一个正常产品的思维了。简直就是头痛医头脚痛医脚。

火星文

火星文

 

我真的想问问,支付宝的产品经理都是怎么想的。。。

狼厂的价值观是”简单可依赖”,我觉得这句话用在产品设计上应该也是完全正确的。(狼厂自己的产品有没有做到就不评论了,我是狼厂的人,肯定不公正的。)

我觉得,今年喵厂在红包大战上依然会败,即使它拿下了cctv春晚。因为喵厂的产品思路就是不对的,走的是一个怎么复杂怎么来的奇怪的路子。

这次红包大战规则复杂,门槛高,最终收益小(说一共2亿,按用户分一下估计也就一两块钱),不但没有展现自己产品的特色(说实话也没什么特色,因为整个社交功能就是照葫芦画瓢),而且还通过自己的不懈努力给用户带来了不好的印象(令人反感的非主流火星文,在群里的各种无聊分享)。这些,每一样,都预示着红包大战的最后结果。

一个并没有什么特色的社交软件,想从一个成熟的,几乎一样的另一个软件那里抢用户,这基本是不可能的。社交软件的用户粘性非常大,一个没有更方便,没有更新颖的东西,还没什么人用的东西,我凭什么要用?

一个社交软件的用户扩展,居然要靠竞品软件来帮忙宣传,这思路也是醉了。。。你想学tg搞敌后战场,但是你的团队有人家nb不?你有抓住用户的需求么?

支付宝感觉像是走上了一个死胡同,每次活动规则都搞的这么复杂,这么玩下去时要完的啊。搞活动不是show智商啊!看红包活动过去了以后,还有人用你来聊天不?

想想双十一为啥可以火?原因就是:参与起来简单粗暴,买买买就行了,还能便宜不少,而且买买买还戳中了大多数人的一个强需求。

支付宝的核心竞争力是支付,本应该在支付上精益求精,然而却玩上了社交,真是醉了。

支付宝其实在支付领域也并不是没有可改进的点了。自从有了公共服务台以来,到现在也有两年了,居然还没搞定各家银行的接入,信用卡账单查询功能至今还要依赖邮箱导入。而微信早早的搞定了这点,我已经放弃了支付宝的信用卡还款功能,在微信上查询还款一条龙,多好。

简单,可行、用户参与方便,这是设计产品和活动的时候应该遵循的原则。

我不是pm,但是我觉得这是设计系统和设计产品共通的。

 

用ipad编辑完成,ipad加键盘,打字还蛮不错的,就是键盘小一号,错别字略多。

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